Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ARTIKEL 1 – ANBIETER­KENNZEICHNUNG (IMPRESSUM)

Dieses Web-Portal wird betrieben von The Ancient Home Kft. (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser(e)“).

Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungs­bedingungen (AGB) voraus.

Wir liefern grenzüberschreitend nach Deutschland und halten uns an die Vorgaben des EU-Verbraucher- und deutschen Fernabsatzrechts.

Copyright
© 2025 The Ancient Home Kft. Alle Rechte vorbehalten.

ARTIKEL 2 – GEGENSTAND UND GELTUNGS­BEREICH

Diese AGB regeln Rechte und Pflichten bei Online-Käufen über die Domain [Shop-URL] zwischen uns und allen Nutzern (Besucher, Käufer u. a.).

ARTIKEL 3 – WIDERRUFS­RECHT & RÜCKSENDUNGEN

3.1 Widerrufsfrist

Verbraucher (§ 13 BGB) haben gemäß Gesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das sie binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen ausüben können (§ 312g BGB).

Unabhängig von diesem gesetzlichen Mindestzeitraum gewährt unser Unternehmen freiwillig ein verlängertes Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen für alle Standardprodukte (nicht personalisierte Artikel).

Die Kosten der Rücksendung siehe Ziff. 3.5.

Widerruf bitte per E-Mail an contact@theancienthome.com mit Betreff „Widerruf“, Bestell- oder Rechnungsnummer und eindeutiger Erklärung.

Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht bei Kundensonderanfertigungen (vgl. § 312g II 1 BGB).

Rückgabebedingungen für Geschäftskunden (B2B)

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Für Geschäftskunden (B2B) werden Rücksendungen grundsätzlich nicht akzeptiert.
In Ausnahmefällen und nur nach unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung kann eine Rücksendung bei Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 1.000 € genehmigt werden.
In solchen Fällen werden folgende Kosten berechnet:

• Rücksendekosten, und

• eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 35 % des Bestellwertes.

Dies gilt insbesondere für vorübergehende Nutzung, z. B. für Fotografie, Film- oder TV-Produktionen, Bühnenbau, Eventdekoration oder ähnliche Einsätze als Requisiten.

3.2 Rücknahme­voraussetzungen

Unbenutzter Zustand, Original­verpackung (innen/außen), Belegnachweis falls nötig. Bitte erst nach Rücksprache zurücksenden; u. U. erstatten wir ganz/teilweise ohne Waren­rücklauf.

3.3 Erstattung

Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir unverzüglich über dasselbe Zahlungs­mittel. Banklaufzeiten liegen außerhalb unserer Kontrolle.

3.4 Transportschäden

Fotobeleg von Ware + Verpackung erforderlich. In der Regel bieten wir sofort Ersatz oder volle Rückerstattung; selten verlangen wir Rücksendung auf unsere Kosten. Schäden bitte möglichst am Zustelltag melden.

3.5 Kosten der Rücksendung

• Bei eigen­motivierter Rückgabe trägt der Käufer die Rückfracht.

• Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern wir keinen Fehler zu vertreten haben.

• Für als „Gratisversand“ beworbene Bestellungen dürfen wir die tatsächlichen Ausgangs­frachtkosten bei der Erstattung abziehen (vgl. unsere Rückgabe­richtlinie).

ARTIKEL 4 – SONDERANFERTIGUNGEN

Individualisierte Ware (Material, Farbe, Größe, Form u. Ä.) ist nach Auftrags­bestätigung nicht stornier- oder rückerstattbar. Änderungen nach Bestätigung können Mehrkosten verursachen.

ARTIKEL 5 – UMTAUSCH

Umtausch binnen 30 Tagen möglich. Versandkosten trägt der Käufer (bei „Free Shipping“ nur Rückfracht). Bei Erstattungs­berechtigung ist kostenfreier Ersatz möglich. Bitte Verfügbarkeit via contact@theancienthome.com anfragen.

ARTIKEL 6 – BESTELL­STORNIERUNG

• Kostenfreie Stornierung bis zur Übergabe an den Frachtführer – ausgenommen Sonder­anfertigungen.

• Nach Versand gilt das Widerrufsrecht gemäß Art. 3.

• Wir behalten uns in Ausnahmefällen eine Restocking-Gebühr bis 10 % vor (z. B. Aufträge > 1 000 EUR oder Palettengut > 70 kg).

ARTIKEL 7 – AKTIONSWARE

Reduzierte Ware unterliegt derselben Rückerstattungsregel wie reguläre Artikel; maximal bis zum gezahlten Kaufpreis.

ARTIKEL 8 – GESCHENKE

Rückerstattung erfolgt stets an den ursprünglichen Zahler über dessen Zahlungsweg.

ARTIKEL 9 – GUTSCHEIN­KARTEN

Nutzung
Die Gutscheinkarten von The Ancient Home können ausschließlich auf unserer Website eingelöst werden.
Aus steuerlichen Gründen ist die Nutzung grundsätzlich auf das entsprechende Land beschränkt, das heißt, Rechnungsadresse und Lieferadresse müssen übereinstimmen. Für Ausnahmen oder eine grenzüberschreitende Nutzung kontaktieren Sie bitte vor Abschluss der Bestellung unseren Kundenservice.

Höherer Warenwert
Übersteigt der Preis des gewählten Artikels den Wert der Gutscheinkarte, ist der Differenzbetrag vom Kunden über eine zusätzliche akzeptierte Zahlungsart zu begleichen.

Aktionen und Rabatte
Die Gutscheinkarte kann im Rahmen von Aktionen und Sonderangeboten verwendet werden, sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.

Keine Barauszahlung
Eine Einlösung der Gutscheinkarte gegen Bargeld ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Rückgaben und Erstattungen
Wird ein ganz oder teilweise mit einer Gutscheinkarte bezahlter Artikel gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgegeben und die Rückgabe akzeptiert, wird der mit der Gutscheinkarte bezahlte Betrag in Form einer Gutscheinkarte erstattet.

Verlust, Diebstahl oder missbräuchliche Nutzung
Die Gutscheinkarte ist wie Bargeld zu behandeln.
Bei Verdacht auf Verlust, Diebstahl oder missbräuchliche Verwendung behalten wir uns das Recht vor, die Gutscheinkarte zu sperren, zu annullieren oder für ungültig zu erklären und gegebenenfalls eine alternative Zahlungsart zu verlangen, im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Gültigkeit
Die Gutscheinkarte ist zwölf (12) Monate ab dem Kaufdatum gültig, sofern nicht gesetzlich eine längere Gültigkeitsdauer vorgeschrieben ist.

Verbraucherrechte
Die vorstehenden Regelungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nach geltendem Recht.

ARTIKEL 11 – NUTZUNGS­BEDINGUNGEN DES WEBSHOPS

• Mindestalter / Verantwortung: Volljährigkeit oder Zustimmung des Erziehungsberechtigten.

• Zulässige Nutzung: Keine wider­rechtlichen Inhalte oder Handlungen.

• Datenwahrheit: Der Nutzer garantiert korrekte Angaben.

• Bestell­ablehnung: Wir dürfen Aufträge bei Betrugs-/Wiederverkaufs­verdacht ablehnen.

Produkt- und Verpackungs­hinweise

• Unsere Artikel sind Deko-Objekte, keine Spielzeuge. Von Kindern fernhalten.

• Verpackungs­material dient ausschließlich dem Versand und kann Erstickungs­gefahr bergen.

Installation, Wieder­montage, Wartung, Entsorgung
Wir haften nicht für Kosten der (De-)Montage, Anschlussarbeiten, Wartung, Betrieb (z. B. Energie, Wasser) oder Entsorgung. Unsere Haftung beschränkt sich auf Ersatz bzw. Kaufpreis der Ware.

Informationen zu unseren Nutzungsbedingungen für mobile Dienste: Hier klicken

ARTIKEL 12 – HAFTUNGS­BESCHRÄNKUNG

Informationen werden sorgfältig gepflegt, jedoch ohne Gewähr. Webseite und Produkte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn usw.

ARTIKEL 13 – URHEBERRECHT

Gesamter Content ist Eigentum von The Ancient Home Kft. oder lizenziert.
© The Ancient Home Kft. 2025. Jede unbefugte Nutzung wird verfolgt.

ARTIKEL 14 – DATENSCHUTZ

Personen­daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutz­erklärung (DS-GVO konform). Betroffenen­rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung usw. bleiben unberührt.

ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT & GERICHTS­STAND

Es gilt ungarisches Recht unter Einbezug zwingender deutschen Verbraucher­schutz­normen und EU-Rechts. Für Streitigkeiten ist – soweit zulässig – das sachlich zuständige Gericht in Budapest zuständig. Verbraucher können außerdem die EU-ODR-Plattform nutzen.

ARTIKEL 16 – ÄNDERUNGEN DER AGB

Wir dürfen diese AGB jederzeit anpassen; gültig für Bestellungen ab Veröffentlichung. Nutzer sollten die aktuelle Version regelmäßig prüfen.

ARTIKEL 17 – KONTAKT

Fragen zu diesen AGB:
The Ancient Home Kft., Kiss Ernő utca 3/A, 1046 Budapest (HU)
✉ contact@theancienthome.com

ARTIKEL 18 – VERBRAUCHER­STREIT­BEILEGUNG (§ 36 VSBG)

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle teilzunehmen.
Ungeachtet dessen verweist Art. 14 Abs. 1 ODR-VO auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Letzte Aktualisierung: 01.04.2025